FAQ

1. Hur gör jag en beställning?

För att göra en beställning, navigera helt enkelt till den produkt du vill ha och följ de anpassningsalternativ som erbjuds. Välj din föredragna färg och eventuella andra specifika detaljer. När du har gjort dina val, gå vidare till kassan.

2. Kan jag ändra min beställning efter att den är lagd?

Tyvärr, på grund av den unika och personliga karaktären hos våra handgjorda produkter, kan ändringar inte göras när beställningen väl är bekräftad. Vi rekommenderar att du dubbelkollar dina val innan du slutför köpet. 

3. Vad händer om jag vill ha en design som inte finns på webbplatsen?

Kontakta oss via e-post för att diskutera möjligheten att skapa en specialdesign. Även om vi inte kan garantera att vi kan uppfylla alla önskemål, kommer vi att göra vårt bästa för att tillgodose din förfrågan.

4. Är produkterna miljövänliga?
Hållbarhet är kärnan i våra värderingar. Vi använder högkvalitativa material som är skonsamma mot miljön för att säkerställa att våra skapelser inte bara är vackra utan också bidrar till en mer hållbar livsstil.

5. Kan jag förvänta mig variationer i färger och storlekar?
Observera att färgerna kan variera något. Dessutom kan våra handgjorda produkter ha mindre storleksvariationer, vilket bidrar till deras unika charm.

6. Vilka valutor accepterar ni?

Valutan är SEK (svenska kronor). 

7. När debiteras jag för beställningen?

Betalning behandlas vid utcheckning med det valda betalningsalternativet. 

8. Hur lång tid tar det att få min beställning?

Våra handgjorda produkter tillverkas på beställning. Den angivna leveranstiden gäller endast frakten från det att produkten har lämnats in till posttjänsten. 

9. Erbjuder ni expressleverans?

Vi kan inte garantera expressleverans, men skicka gärna en förfrågan per mail så ska vi göra vårt bästa för att uppfylla din önskan. 

10. Vad är er returpolicy?

Eftersom produkten är speciellt anpassade efter kunden accepterar vi inte returer eller återbetalningar om inte varan är defekt eller skadad vid leverans. Om du upplever några problem med din beställning, vänligen kontakta oss via mail så hjälper vi dig gärna.

11. Hur kan jag kontakta er?

För eventuella frågor, bekymmer eller hjälp, kontakta oss via info@arbetsmyran.com. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar snabbt och ge bästa möjliga hjälp.